淘乐特购虚假充话费，话费不到帐

网友保保_496942 2022-07-04

已完结

在手机上看广告弹出交29.75元有75元券抵100元话费，可话费没到帐，在支付宝上投诉，钱不能退回了，

投诉进度

企业完结

2022-07-04 18:07:02

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，为您查询到系统已原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-07-04 18:06:51

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 18:04:03

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 18:04:00

用户发起投诉

2022-07-04 18:03:58

投诉信息

淘乐特购

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.75元

投诉编号：

95491039

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已完结

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