山东中国移动流量费超100M收费10元，消费者不知情，是不是霸王消费？

网友保保_716550 2022-07-04

已完结

6月份流量超300M收费30元，5月份还收了10元，说是按照超100M流量收费10元，消费者不知情，是不是霸王消费？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:44

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 18:07:20

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 18:06:55

用户发起投诉

2022-07-04 18:06:53

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷

投诉诉求：

退费改善服务

涉诉金额：

40.00元

投诉编号：

95491048

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