买到的新商品却磨损严重，还有多出脏物痕迹。和二手的一样。
网友保保
已完结本人在网易严选买了一张折叠床，价格1004.5元，收货后发现床的四个脚底全部磨损严重，好像使用过。再发现两个床腿很脏，有很长的脏痕迹。而且床头焊接条技术很差，好多地方没焊接好。床身也有几处污渍。同时床中间两个脚不能着地，花一千元买的商品，却好像买到的是二手货，心里很不舒服。好歹我也是花1000元买的啊。因此联系网易严选，网易一直不回复，我联系三天后网易回电话说是供应商问题，无法联系到供应商，要我再等待。我的诉求是我在网易买的，我不认识供应商，我只要网易给我个解决方案。可是网易就是让我等，非常不负责任。我是在网易买的，网易应该保证商品质量啊，不应该这样推卸责任。不管是谁花钱买到旧产品，心里都不舒服！因为这个折叠床我是买来给客房用的，平时也不怎么用，而且大件商品退货很麻烦，太重了。我一个女生很难把这种大件商品再装回箱子里退回，之前把床从客厅门口搬到客房卧室，都是请来送外卖的小哥顺便帮忙的，女生一个人是没力气搬那么远的。因此货我可以留下，但是我要求赔偿差价。赔偿我收到二手货的差价，赔偿500。可是目前网易就一直推卸责任到供应商那边。我没时间和他们这样耗下去。因此希望消费保可以保护我们的权益，帮我们争取权益。我认为不管是花一百，还是一千，买的新商品都应该是崭新的，而不应该是磨损如此严重，同时中间脚根本不能着地吧。
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