售后服务与客服态度服务

网友保保_105802 2022-07-04

已完结

一开始说抽中奖品显示中了苹果手机，后来付完钱变成下载欧气盒子软件登陆上去奖品就变成吹风机，发货需要七个工作日，到了发完货快递又不及时揽收等了两三天还没揽收，打电话咨询。我的问题还没完，他就反问我还有其他什么问题，没有的话就挂电话。真不知道这样的人是怎么做上客服的

投诉进度

企业完结

2022-07-04 18:48:07

处理结果

您好，您的盲盒订单已经提货，请耐心等待七个工作日内发货，提货订单不支持七天无理由退款哦，谢谢~

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 18:13:39

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 18:13:36

用户发起投诉

2022-07-04 18:13:34

投诉信息

欧气盒子

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

44.00元

投诉编号：

95491075

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