已完结

我今天下午在美团外卖点了一份套餐,在里面吃出了一块锅灰,现主张十倍赔偿不满1千元以1千元计。

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我今天下午吃出了一块锅灰,打电话跟商家沟通后他让我去跟美团方沟通,我发现投保了放心吃理赔,后上传图片,保险理赔了我40.6元,我不满意理赔结果,根据食安法148条应十倍赔偿,不满1千元赔偿我1千元,我向美团提出诉求,美团跟商家沟通后告知我方商家不同意赔偿,目前给我的方案是退还剩余的三十多,并补偿一个20元优惠券,我不认同方案,随后他告诉我目前没有办法进行更多的赔偿,但我投诉之后会积极配合。

投诉诉求 赔偿
投诉编号 95491257
投诉进度
用户评价
2022-07-07 19:14:04
品牌评分
品牌评价
企业完结
2022-07-05 17:12:32
解决方案
其它
处理结果
已与用户沟通,未达成一致。
企业跟进
2022-07-04 19:31:56
跟进内容
您的问题已反馈工作人员处理,有结果会联系告知,辛苦您耐心等待。
平台跟进
2022-07-04 19:19:31
平台审核通过
2022-07-04 19:19:28
用户发起投诉
2022-07-04 19:19:26
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