我定的手机，给我邮的是卡片

网友保保_108131 2022-07-04

已完结

我在手机上玩游戏，突然蹦出来的，我定的是手机，结果邮的是卡片

投诉进度

企业完结

2022-07-05 09:44:34

处理结果

您支付的15元是办理小鱼省钱会员实体卡的运费，您当时填写收货地址办理的页面有会员卡规则说明的，需要收到会员卡激活的您手机号成为会员后才能在小鱼省钱APP里面参加抢购手机的活动，不是直接购买的手机哦，目前已为您办理原路退款成功还请注意查收，无需寄回卡片，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 21:56:02

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 21:55:59

用户发起投诉

2022-07-04 21:55:57

投诉信息

小鱼省钱

投诉问题：

发货纠纷货不对板

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

95491713

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