无法退费 也没有给人工电话 网友保保_434635 2022-07-04 已完结 已毕业,趣智校园无法退费,app和小程序都不能退,说可以打人工客服电话,也不给电话号码 投诉进度 企业完结 2022-09-28 10:28:52 处理结果 我们是app的提供方,用户所充值的金额属于学校热水投资方,如果需要进行退款可在“趣智校园”app中申请,或者通过app上提供的联系方式,联系相关人员进行退款。 企业跟进 2022-07-05 11:27:28 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-07-04 22:02:01 平台审核通过 2022-07-04 22:01:58 用户发起投诉 2022-07-04 22:01:56 展开全部