购买会员但不能访问网络，服务无效，要求退款

网友保保_332316 2022-07-04

已完结

购买了火星加速器app的会员，但是未按约定提供服务，会员不能使用，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:45

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 22:14:32

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 22:14:29

用户发起投诉

2022-07-04 22:14:27

投诉信息

火星加速器

投诉问题：

虚假宣传货不对板网络诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50.00元

投诉编号：

95491770

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