拉卡拉涉嫌欺*、恶意克扣钱款，请相关部门严查！

网友保保_585244 2022-07-04

已完结

今日刷卡2180元，说好的是0.038的费率，扣费却高达54元，不知道已经坑了多少人

投诉进度

企业完结

2022-07-05 08:50:48

处理结果

您好，经核实是收取了SIM卡流量年费。SIM卡流量年费一年收取一次。如您有疑问，建议您可以关注“拉卡拉95016官方客服”微信公众号，咨询在线客服。

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 22:22:21

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 22:22:18

用户发起投诉

2022-07-04 22:22:16

投诉信息

拉卡拉

投诉问题：

乱收费服务态度差

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

54.00元

投诉编号：

95491791

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