神奇特权充值29.7元抵100话费中奖界面，支付宝充值后话费没有到账。

网友保保_199793 2022-07-04

已完结

打开喜马拉雅App，跳出一个神奇特权充值29.7元抵100话费中奖界面，支付宝充值后话费没有到账。只收到一条短信发来不明链接。

投诉进度

企业完结

2022-07-05 11:23:02

处理结果

您好，抱歉给您带来不便，下载app和使用方式在规则页面会有说明，付款后系统也发送短信提醒到权益手机号码中说明使用方式，不喜欢可以处理退款，29.70元已原路退款，请您注意查收，如有疑问请联系4009668012。

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 22:30:30

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 22:30:27

用户发起投诉

2022-07-04 22:30:25

投诉信息

神奇特权（玄裔-眸兮-玄亓电商）

投诉问题：

虚假宣传网络诈骗充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.70元

投诉编号：

95491817

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