欧气盒子错误支付拒不退款也没有我的地址怎么能发货

网友保保_241174 2022-07-04

已完结

在淘宝上购买了一件商品，包装盒上面让识别二维码有奖品，识别二维码后弹出支付宝支付39元领手机，点了一下就直接支付了，上淘宝查什么也没有，来了一条短信，让下载欧气盒子，提示DT退订，发了DT也没退款，打电话客服拒不退款

投诉进度

企业完结

2022-07-04 23:37:30

处理结果

亲亲~您反馈的问题我们非常重视，给您带来的不便我们深感抱歉，您的退款已经为您处理到账，请您查收后点击完成投诉，感谢您的支持和理解！有任何问题您可以联系在线客服及时为您处理哦~

用户补充投诉

2022-07-04 22:35:16

补充内容

存在欺骗行为

消费保投诉平台跟进

2022-07-04 22:33:51

消费保投诉平台审核通过

2022-07-04 22:33:47

用户发起投诉

2022-07-04 22:33:45

投诉信息

欧气盒子

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95491820

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