活动取消了，退款没到账。
网友保保_417513
已完结
因疫情原因，商丘场的音乐节活动被取消，官方说退款，但并没有收到退款信息。联系人工客服，前面还有要排队等700位，打电话也没人接待，订单显示退单中，官方显示已经申请退款，但并没有收到退款信息。希望可以帮我退款成功。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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