7月4日早上打车,打车前预估费用是19块多,到达目的后实际费用是28.07扣除优惠券那些还要付22块多,比预估费用整整高出3块多,于是我致电客服,客服无法解决问题,一直在推脱专员解决,却一直等不到专员电话,多出来的费用一直得不到解决,不得已投诉到这里,希望平台能给顾客一个合理的解决方案