大河票务一直不退钱

网友保保_121516

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本人于6.17日在大河票务买了一张演唱会门票,后来发现他付过钱以后并没有给出票据,我就进行了退票处理,结果被告知要60天才能退款,这符合国家的规定吗,这是在践踏消费者的权益

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