广东电信宽带48小时掉线，请求补偿断线后给我造成的损失费
网友保保_693170
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我在中国电信办理了新装宽带，因为家里原本的宽带老是断线从连，故而与电信客户联系，而后从新办理了新宽带，电信与我接触的所有人员均没有告知本人会48小时强断网，问题出现后本人在网上搜寻到答案，这是电信公司在没有告知消费者的情况下设置的48小时强行断网保护，也从网上得知可以要求电信取消48小时断网保护延长断网时间至7天15天30天不等，而后找电信售后协商，电信态度强硬硬是说不能取消。（网上已经很多人都得到了取消），电信也承认了在装机前没有告知本人会48小时断网。因本人工作需求家里各种APP均不能断网，断网后需要自行手动连接。电信在不想解决此事件上提出退款，本人故不接受，因已经给我造成了时间，金钱，精力各种损失，现要求电信延长48小时强制断网时间至7天或者更长时间，如依旧不能解除48小时强制断网，请因电信补偿在未告知本人会48小时强制断线的情况下给本人造成的一切损失。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
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