缤纷礼网络诈骗19.9兑换100元话费抵扣券

网友保保_848591 2022-07-05

已完结

使用手机app时，收到缤纷卡信息，缤纷卡虚假宣传充19.9元得100元话费，按其说明的方式当时把钱通过支付宝转给武汉惠真多科技有限公司后，没有收到任何充值话费100的消息，当时按其提供的提款方式下载惠省钱app并提交了购买凭证和要求退款的申请，但是并没有任何退款，一直联系没有反应，并在今天强行寄来一张所谓会员卡，根据卡上二维码信息添加每日有好礼公众号联系上缤纷卡客服，并查到消费记录，要求客服退款，客服却要求把卡寄回再说退款事宜，并要求运费我自己掏运费退到深圳龙华区大浪街道云峰路35-2C申通快递云仓，查询运费就要12元，对缤纷卡这种虚假宣传欺**消费者并各种理由不退款的行为很气愤，希望商家退款！ ​

投诉进度

企业完结

2022-07-05 09:41:51

解决方案

退款

处理结果

您好，支付19.9元办理成为会员，即可获得100元话费充值优惠卡，并非直接入账话费，活动页面已明确说明，请参与前查看活动规则再根据自身需求参与，目前已为您办理退款完成。

平台跟进

2022-07-05 06:20:32

平台审核通过

2022-07-05 06:20:29

用户发起投诉

2022-07-05 06:20:27

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