360借条客服虚假宣传降息活动
网友保保_da910c60
已完结
客服承诺借出12.58万元就一定能通过降息活动，但实际未能审核通过，导致24期利息多出8000余元。有录音为凭证。360的客服工号为3489
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，建议直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益：
银保监会投诉电话（商家所在地区号+123 78）
中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63）
或向中国互联网金融协会邮箱投诉：contact@nifa.org.cn，维护自己的权益。
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
