自动扣费，退款

网友保保_460810 2022-07-05

已完结

我使用了怪兽的共享充电宝，扫码支付使用，使用完成后我及时支付了相关的费用，当时并没有发现商家给开通了一个会员。两天后，发现账户被自动扣款99元，打电话给客服，客服说是我自己开通的。说当时扣费0.01元，后续扣费99元。我当时更本没发现开通了会员，我扫个充电宝就为了一时方便凭啥开通你的会员，而且我也及时支付了相关使用费用。所以申请商家退还自动扣除我的钱

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-05 13:01:37

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-05 13:01:37

申请原因

申请结案

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 09:10:20

消费保投诉平台审核通过

2022-07-05 09:10:17

用户发起投诉

2022-07-05 09:10:15

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投诉信息

小金充电（金玉商户）

投诉问题：

押金退还

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

99.00元

投诉编号：

95492441

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