德邦快递运输商品，快递破损，向德邦投诉后无果

GGBONE 2022-07-05

已完结

我是一位网店店主，在得物app售卖鞋子，于2022年6月16日寄往上海上海市嘉定区马陆镇龙盘路888号得物app平台的鞋子被得邦快递运送过程中，商品外包装大盒子被压坏，里面的鞋子外包装被压坏，破损的商品导致鉴别不过，得物关闭交易，同样导致我这总共价值2800元的鞋子4双报废了，严重影响二次销售，无法卖出，直接个人损失不止有这双价值2800的鞋子，还有往返得物app平台的运费100左右，隐藏损失是我的商品交易失败导致我的账号履约率下降导致有其他损失。本来是相信得邦快递给我个交代，本着友好的态度，与其洽谈，我于6月29号左右向德邦投诉，目前德邦仍未回应，超过7天，德邦从未主动联系，也从未主动提出赔偿方案，无奈来此维权，希望能保障个人公民权利。谢谢