金享花，在我不知情的情况下，扣除了我银行卡里299元。。

网友保保_635975 2022-07-05

已完结

金享花，在我不知情的情况下，扣除了我银行卡里299元。。要求退款。。金享花就是诈骗。。我6月30号投诉过一次。。显示已退款。但是到现在我也没收到退款。也联系了易宝支付，他们没收到退款订单。。

投诉进度

平台完结

2022-07-07 03:48:22

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-07 03:48:21

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-07-06 14:36:56

跟进内容

尊敬的用户您好，感谢您使用我们的产品，如果给您带来不便，请致电人工客服(工作时间9：00-18：00），请按照客服答复的方式进行操作，给您带来不便十分抱歉

企业跟进

2022-07-05 10:35:50

跟进内容

尊敬的用户您好，感谢您使用我们的产品，如果给您带来不便，请致电人工客服(工作时间9：00-18：00），请按照客服答复的方式进行操作，给您带来不便十分抱歉。

平台跟进

2022-07-05 10:31:09

平台审核通过

2022-07-05 10:31:06

用户发起投诉

2022-07-05 10:31:04

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