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牵手之前账号注销后,新注册账号无法实名认证。既然可以新注册,也是本人使用,为什么不能认证。
网友保保_573856
2022-07-05
已完结
之前账号注销后,新账号无法认证,明明是本人,为什么无法使用。
投诉进度
平台完结
2022-07-08 15:13:45
处理结果
牵手回复;您好,经核实您绑定认证的身份证绑定过其他牵手账户被封禁的状态,是无法二次认证。如有其它疑问,您可以拨打牵手官方客服电话40****6261(工作时间8:00-21:00)
用户补充投诉
2022-07-07 20:55:47
补充内容
不知道什么时候能处理好
平台跟进
2022-07-05 14:50:56
用户补充投诉
2022-07-05 10:58:43
补充内容
重复试了几次,一直是这样,之前账号注销后,新账号无法认证,明明是本人,为什么无法使用。
平台审核通过
2022-07-05 10:50:20
用户发起投诉
2022-07-05 10:50:18
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投诉信息
牵手-来福文化
投诉问题:
服务态度差
/
服务质量差
投诉诉求:
解封
涉诉金额:
0.00元
投诉编号:
95492788
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