续费未开课拒绝退费

网友保保_437353 2022-07-05

已完结

续费未开课，后遇到双改，外教课改成所谓素养，上课时间长效果差要求退费，态度强硬说你要投诉就去，说他们有规定，兑换过的课程不可以退费，以此为由拒绝退费

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:47

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-07-05 14:37:27

消费保投诉平台审核通过

2022-07-05 12:18:23

用户发起投诉

2022-07-05 12:18:21

投诉信息

51talk少儿英语

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

15299.00元

投诉编号：

95493105

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