虚假宣传，被诱导消费，不值2499

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申请结案

2022年7月4日晚上9点多，在江苏省昆山市玉山镇吾悦广场说是搞活动免费送机器人和学习机。先是说学习机免费送，买学习卡要49.9元，后边说这是为了考验大家怎么拿出来的钱怎么拿回去，这只是考验大家，学习卡不需要钱，后来又说充值卡一年100多不要大家出钱只是考验大家，后面又说要现场拿出手机付款考验大家，结果就诱导我们现场支付2499元，由于前边的考验，还以为后边也是考验，结果交了钱之后，有销售人员一对一让给消费者拆机，输入学习卡的激活码。等回到家才发现说明书很简单，也只给了一张票据，票据上连公司名称也没有，地址也没有，公章也没有，只留个售后电话。商家明显打着免费送的幌子，忽悠消费者当场充值学习卡。学习.卡上也没有任何的公司名称，只标注价值4699元。商家涉嫌欺诈，诱导消费，要求退货退款。

2022年7月4日晚上9点多，在南宁市良庆区楞塘村夜市展台，说是搞活动免费送机器人和学习机。先是说学习机免费送，买学习卡要49.9元，后边说这是为了考验大家怎么拿出来的钱怎么拿回去，这只是考验大家，学习卡不需要钱，后来又说充值卡一年100多可以自己回去充，后面又说要现场充值学习卡考验大家，把手机付款的拿出来，结果就诱导我们现场支付2499元，由于前边的考验，还以为后边也是考验，结果交了钱之后，有销售人员一对一让给消费者拆机，输入学习卡的激活码。等回到家才发现说明书很简单，也只给了一张票据，票据上连公司名称也没有，地址也没有，公章也没有，只留个售后电话。商家明显打着免费送的幌子，忽悠消费者当场充值学习卡。学习.卡上也没有任何的公司名称，只标注价值4699元。商家涉嫌欺诈，诱导消费，要求退货退款。

产品被使用过绑定过学习卡，家长身体验证里也绑定设置好了密码，我都操作不了