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骑行卡问题。买青桔单车错买成了电单车,申请退换
网友保保_933301
2022-07-05
已完结
想把电单车骑行套餐卡,更换或退换成单车卡,客服一直回复我“近期有骑行青桔电单车”。无法实现退换。骑行卡明天就到期了,虽然只有两元钱,但体现一个企业品牌诚信度。人工客服无法联系,希望能解决!
投诉进度
企业完结
2022-07-07 07:30:56
解决方案
其它
处理结果
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企业跟进
2022-07-05 14:55:56
跟进内容
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平台跟进
2022-07-05 14:28:30
平台审核通过
2022-07-05 14:28:27
用户发起投诉
2022-07-05 14:28:25
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投诉信息
滴滴青桔
入驻企业
投诉问题:
客服电话难接通
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
2.00元
投诉编号:
95493541
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