淘鲜达下单后一直没收到货，多次联系永辉客服无回复

网友保保_320087 2022-07-05

已完结

投诉淘鲜达购买页面开始是我自己 后来突然变成其他人 是他们送错了人 我的购买页面就变成了那个人的信息 是永辉搞错还是淘鲜达的骑手搞错？7月3日一个自称永辉负责人的人让我联系骑手，找淘鲜达问情况 我又打了永辉超市客服电话，说督促 查下到底是怎么回事 一直没有给我回复 这个东西根本不是我收的 我请求退钱 不管是永辉还是淘鲜达 你们去找找问题出在哪 我不可能下错单

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:48

处理结果

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平台跟进

2022-07-06 18:48:27

用户补充投诉

2022-07-05 14:37:02

补充内容

这个名字电话根本就不是我的

平台审核通过

2022-07-05 14:35:55

用户发起投诉

2022-07-05 14:35:53

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