淘宝买了安卓系统的iPhone13promax

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在淘宝上搜索到的商品,显示的还是11年老店,商家也承诺的是原装正品无拆修二手99.9新,支持专卖店验测,搞活动促销的低价,支持15天无理由退货退款,1年联保保修,店铺保修1年,在平台上订单付款了,承诺发的是顺丰,结果发的是中通,还是货到付款,商家在平台上退了订单,要求付款给快递,结果收到货发现是安卓系统的假iphone,商家还坚持是正品iphone,说可以发回去检测或者退货退款都可以,先退货回去安排统一退全款,快递退回去了显示地址不详细电话不通,退回来了!联系淘宝客服就只说属于线下交易,不归他们管!而且我的订单是闲鱼的订单,我是在淘宝下的订单,闲鱼上根本就没有这个订单存在,商品上了他们平台他们就可以不管?11年老店又哪来的?平台上面还有很多很多这样的情况存在,那些商家是如何上去这样大张旗鼓招摇撞*的?简直就是诈*平台!

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