一个空调买了半个月不发货，承诺6月30日前发货，现在拖到7月5日都没动静

网友保保_762068 2022-07-05

已完结

于2022年6-17日在京东平台购买的一台华凌空调，店家迟迟不发货，一直承诺6月30日前发货，到今天在7-5日都没发货，京东第三方店铺客服说你等不了可以退款，我当时6-18买个其他格力或者自营的也能便宜300多，这部分损失谁承担呢？京东官方客服也没给出准确恢复，要和商家联系，一直推脱，糊弄消费者。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-05 15:32:01

平台审核通过

2022-07-05 15:31:58

用户发起投诉

2022-07-05 15:31:56

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