TF家族Fa****ub 时代少年团应援棒

网友保保_784688 2022-07-05

已完结

我5月27日购买的应援棒在TF家族Fa****ub软件上购买，6月28日由申通快递发货，但是在6月28日下午18点物流信息显示重庆市市场十部发往重庆转运中心，但是到现在7天了没有动过，我打电话给客服，客服说这么长时间没有动可能是丢件了，客服说会联系发件人重发，但是没有音讯了，发件人没有回复我，客服也没有和我说！软件上我申请退款，也没有进展，人工服务排队4万人，我希望尽快给我处理！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:48

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-07-06 18:51:02

平台审核通过

2022-07-05 15:44:35

用户发起投诉

2022-07-05 15:44:33

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