快E电(多点物联)设置消费陷阱,胡乱扣取用户费用
网友保保_834753
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酒店住宿使用了快E电(多点物联)共享数据线,且按照实际使用时间支付了足额12月费用。于近日查询支付宝账单,发现又被无端扣取99元。客服难以接通,回复属于自动续费。这种设置消费陷阱,欺诈消费者的权益行为应得到相关部门责令整改,现请求快E电(多点物联)返还多扣取的费用,并优化用户使用体验及用户使用服务知情权。
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酒店住宿使用了快E电(多点物联)共享数据线,且按照实际使用时间支付了足额12月费用。于近日查询支付宝账单,发现又被无端扣取99元。客服难以接通,回复属于自动续费。这种设置消费陷阱,欺诈消费者的权益行为应得到相关部门责令整改,现请求快E电(多点物联)返还多扣取的费用,并优化用户使用体验及用户使用服务知情权。