圆通快递员退件鞋盒做标记，卖家拒收，快递员不返回退件，不赔偿

网友保保_647747 2022-07-05

已完结

退货时收件员在鞋盒上做标记，卖家拒收，退回后快递员十几天不接电话，不退回快递

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:49

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-07-05 20:19:38

用户补充投诉

2022-07-05 17:58:58

补充内容

未收件，快递员电话打不通

用户补充投诉

2022-07-05 17:38:22

补充内容

快递员十几天无法联系，拒绝赔偿

消费保投诉平台审核通过

2022-07-05 17:35:23

用户发起投诉

2022-07-05 17:35:21

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

货物损坏保价理赔客服电话接通难

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

74.70元

投诉编号：

95494197

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