本人预报一级建造师考试，销售人员多次劝说考证不过退费，缴费后签署协议，发现考不过仅退费50%，怀疑受骗，未签同意协议，立即联系客服退费，客服2005以销售人员并没有说考不过退费100%为由，不同意退费请求。没办法只能和销售人员寒暄，销售人员说如果想要都退费，要升级一个一万多的班才可以。必须投诉该机构，网购还都有七天之内之内无理由退换。而我仅仅二十分钟研究了一下协议，竟然就不给办理了！！为何不先签订协议再收费！为何签订协议就没有不同意这一项！这种欺诈欺骗普通公民的机构就不应该存在。