买二送一的创可贴 共三件 刷了4件

网友保保_471099 2022-07-05

已完结

郑州市屈臣氏建业凯旋广场门店 店员业务不熟练多算了一件的钱 且没有给我小票 是我自己要的才让我扫码看电子小票 后发现多刷10元 找店员退钱 店员让我在店等了近十分钟 当时无人结账 经再三催促拿出了一张退款承诺 退款原因：买家问题 表达了不满但是她说看我着急随便选的 由于着急上班最后还是签了 离开之后今天发现只退了8.42 故作此投诉： 1. 店员业务、态度问题，把自己的错误往顾客身上推，在我一再的催促下才拿出单子，疑问：什么样的退款需要买家签字？ 2. 多收钱，少退钱，是诚信问题，卖方的问题一毛钱我都不想承担，疑问：消费的时候一分钱也没有少付，请问8.42是什么钱？

投诉进度

企业完结

2022-09-29 19:02:48

处理结果

您好，您的问题已经联系门店帮您处理，会帮您处理退差价。您注意保持手机畅通，后续有问题可以随时联系客服，谢谢您的支持。

企业跟进

2022-07-05 19:55:19

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来不便，客服会尽快跟进处理！

平台跟进

2022-07-05 17:50:18

平台审核通过

2022-07-05 17:50:15

用户发起投诉

2022-07-05 17:50:13

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