过路费问题，我从无锡到泰州去时的过路费我已经付过了，司机自己回来的过路费还要我付
网友保保_745138
已完结
6.25号晚上，我从无锡到泰州，去时的过路费我已经在途中付过了，司机自己回来的过路费还要我付，我很不认可。
投诉进度
企业完结
处理结果
1、问题简述：不认可高速费
2、处理结果：外呼乘客， 告知跨城订单可以收取往返高速费，乘客表示是可以不是必须，司机可以不走高速，安抚告知因去程走高速产生了高速费，回程可以收取，核实历史记录，已有客服补偿10元优惠券，再申请5元打车金补偿，乘客认可，告知24小时到账，180天有效期，不可以抵扣附加费，当日使用上限为50元，咨询是否有其他问题，乘客未回应挂机。已认可方案，
3、用户是否认可：认可
4、涉事订单编号：TS120220625211009233
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