小米11存在严重质量问题,推脱责任不通知延保需申请,到期之后才告知延保需申请

网友保保_480508

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小米11的主板存在普遍的虚焊问题,且高通骁龙888处理器发热量很大,导致使用一段时间之后一定会出现WiFi模块损坏的问题,然而小米公司却不主动赠送延保服务,而且选择在微博通知需申请延保,对于从不使用这个软件的用户来说完全不知情,到了坏掉的时候才知道延保服务需申请,导致过保,维修需要近3000块钱,完全损害了消费者的知情权,在交易上存在严重的不对等,这种关键信息应发短信或打电话进行公示,而不是选择在社交媒体公告,导致造成了严重财务损失,也严重损害了消费者权益中的平等权和知情权,存在违法行为。而且随着使用时间的增长,未来还将有更多消费者出现此问题,由于小米11的普遍质量问题,小米11的损坏问题是必然出现的,只是时间早晚的问题,如果仍然保持这种售后模式,那可以预见的是越来越多消费者的权益遭到侵害,进而强迫所有人都换新机,是一种消费欺诈行为,如此的不诚信行为,希望明查

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