拼多多冻结货款，不给提现

网友保保_647221 2022-07-05

已完结

顾客是年初买的家具，有一把椅子有点晃动，我这边已经给他补发过去，处理完了，拼多多把这一笔资金2480元一直冻结，然后我打电话给他们，问要多久街道，他们不清楚，最多365天，售后的那个工单已经结束，我提供的发货单已经签收了，平台都可以去验证的，明明已经解决售后，为什么还要冻结资金，而且冻结的资金最长还要365天才能解冻

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:49

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-07-05 18:33:35

补充内容

一直冻结，最长365天解冻，明明售后已经处理完毕了，就是不解冻

平台跟进

2022-07-05 18:31:58

平台审核通过

2022-07-05 18:31:55

用户发起投诉

2022-07-05 18:31:53

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