订酒店被告知无房源

网友保保_469486 2022-07-05

已完结

本人在智行订了特价大床房，酒店已经确认，却被告知房源已满，然后酒店那边还让我补交10元差价，让我升级商务标间，明明被酒店告知无房源，居然还可以预订，我都要裂开了！图二是酒店让我交的100元押金和10元差价，我离店时押金已经退还

投诉进度

用户评价

2022-07-06 19:05:45

品牌评价

为客户服务满意且周到，非常认可

企业完结

2022-07-06 18:22:39

处理结果

尊敬的客户：您好，关于您反馈的相关事宜，目前已与您沟通为您处理。非常抱歉对于此事件给您造成的不便，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2022-07-05 20:33:46

补充内容

请平台给予消费者一个合理的解释并道歉

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 19:03:00

消费保投诉平台审核通过

2022-07-05 19:02:57

用户发起投诉

2022-07-05 19:02:55

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题价格纠纷

投诉诉求：

改善服务

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

95494456

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉