物品丢失，快递员素质低，京东客服处理问题缓慢

网友保保_675603 2022-07-05

已完结

快递一直未找到，快递员说放在那里了，半个月了客户投诉没结果，快递员说掉监控没结果，我就这样不明不白的亏了两件物品！

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:26:30

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-07-06 14:57:00

跟进内容

您好，关于您反馈的问题请联系京东商城客服热线950618处理哦~

消费保投诉平台跟进

2022-07-05 19:43:11

消费保投诉平台审核通过

2022-07-05 19:43:08

用户发起投诉

2022-07-05 19:43:06

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

259.00元

投诉编号：

95494571

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