拼多多拒绝赔付运费险，客服不处理，服务不到位
网友保保_190326
已完结
拼多多平台私自扣出运费险，不给消费者补偿，消费者下单时商家的商品都是有七天无理由退货运费保障的，退回前平台页面也显示退货运费保障中，但是当我在保障期内完整退回商品，退货成功商家也签收了之后，平台直接扣除我账户里的余额垫付运费，拒绝赔付运费险！请问拼多多平台，如果没有运费险为什么申请退货前还要写退货运费保障中的字样？我几个订单都是这样被你们欺*，平台扣除我账户余额支付运费，总计有六七十块钱！退完货却不予赔偿而是扣除买家账户余额？这完全就是欺诈诈*行为！我也积极沟通平台客服，申请运费补偿，却一直不予处理不通过审核，直到现在都没有给予消费者满意答复，这就是拼多多平台的售后服务？明目张胆扣除消费者账户，不给运费险赔付！部分运费险图片如下！
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