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北京卡路里公司keep软件花钱被关闭订单,吃钱
网友保保_524935
2022-07-05
已完结
为什么直接吃我39块,也不提醒一下?我是个高中生,我只有放假回来才能跑,你不询问一下?就直接结束?把钱吃了?我绑手机号是为什么?
投诉进度
企业完结
2022-07-06 11:40:08
解决方案
其它
处理结果
您好,我们未联系到用户,已短信告知用户,活动界面有写明规则,目前未完赛无法退款和发货,考虑到用户参与体验可联系客服申请20元的赛事优惠券。
用户补充投诉
2022-07-05 20:17:08
补充内容
直接被关闭账单
平台跟进
2022-07-05 20:16:19
平台审核通过
2022-07-05 20:16:16
用户发起投诉
2022-07-05 20:16:14
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投诉信息
Keep商城
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
拒绝发货
投诉诉求:
退款
涉诉金额:
39.00元
投诉编号:
95494656
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