订单没收到费用 网友保保_255039 2022-07-05 已完结 我是开出租车的,7月1日在T3平台接的订单,到现在都还没有收到车费,给T3客服打电话请他们帮着联系乘客催一下车费,可是客服却说他们也没办法,也联系不上乘客。 投诉进度 企业完结 2022-10-15 13:18:49 处理结果 1,Case的问题简述:乘客未支付费用 2,Case的处理结果:客服已正常告知乘客,告知平台会系统催款,已建议司机可以在关注微信公众号“出租车司机之家”——“教程秘籍”——常见问题——支付催款,查看具体细则查看具体细则。司机认可,目前订单已支付. 3、Case用户是否认可:认可 4、Case涉事订单编号:TS****************02 企业跟进 2022-07-06 15:28:54 跟进内容 您好,我们已经收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理,目前正在核实跟进中,请您保持电话畅通,耐心等待一下,留意10****73来电 平台跟进 2022-07-05 20:26:27 平台审核通过 2022-07-05 20:26:24 用户发起投诉 2022-07-05 20:26:22 展开全部