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神奇卡/神奇特权虚假宣传,欺诈诱导消费
网友保保_873746
2022-07-05
已完结
2022-07-05,“支付宝弹出权益优惠,缴纳19.2元充值话费100元,付款后收到短信,点进链接才发现是赠送20张100减5的话费优惠券。
投诉进度
企业完结
2022-07-08 16:53:52
解决方案
其它
处理结果
您好,权益页面有说明是20张*5元的话费抵扣券哦,每次充值100元可以抵扣5元,可以给家人、朋友、自己充值,不是直接到账100元话费,根据您的诉求帮您处理:19.2元已原路退回,请您注意查收,如有疑问可联系40****8012,感谢您的理解。
平台跟进
2022-07-08 16:35:13
平台审核通过
2022-07-05 20:56:05
用户发起投诉
2022-07-05 20:56:03
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投诉信息
神奇卡
入驻企业
投诉问题:
退款问题
投诉诉求:
退费
涉诉金额:
19.20元
投诉编号:
95494860
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