南昌美丽屋不退押金
网友保保_830905
已完结本人于2021年5月28日在美丽屋租房。租房期限一年。地址位于南昌市红谷滩万达星城西区锦星苑4栋1单元1002。房租费用如下：房租1250，押1付3,水电押金400 本人未退费用为水电押金400，加房租一个月1250，共计1650元。 本人于2022年5月16日搬出该房间，期间联系美丽屋房管说明退房，并请求房管验房，再后几日，本人连续联系房管，得到了房管验房确认无误的回复后，在美丽屋app填写了银行卡号，并得到房管21日内退款的承诺。然后在等待21日后，押金迟迟没有到账，于是多次在微信联系房管，期间房管一直不回消息，在某日进行催促后，房管回复下水道有堵塞，需要疏通下水道后才能退押金。在这么长时间内，且在之前得到房管验房确认无误的回答后，为什么房管非要等到租客本人屡次询问才回复，才告知需要疏通下水道的信息。试想，如果本人是外地人，是不是还需要坐高铁或飞机过来专程疏通下水道？总之，本人于2022年6月17日疏通了下水道，再次与房管联系，得到了房管的第二次会退押金的承诺，但时至今日，中间于房管沟通数次，得到的仅是“这两天就会退”，“已上报总部”，“等下周一吧，下周一会退”等回应，拨打总部客服电话，只得到10个工作日会退电话的回应，且立马被挂断电话。从5月16日到今天6月30日，已经过去了一个半月，仍然没有退回押金，工作人员只会回应等下周。本人希望给予说法，并提出解决方案。
投诉进度
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