淘宝天猫国际聚鹏海外专营店卖假货,未受到相应处罚及拒不执行对消费者承诺的赔偿。

网友保保_394329

已完结

父亲节前,在淘宝天猫国际聚鹏海外专营店购买了一条腰带准备作为父亲节礼物。在购买后,店铺卖家先是说由于疫情原因,香港无法直邮到我这个地方,需要走他们公司的批量清关,到国内之后直接寄给我。因为我们这没有疫情,快递很正常,所以他们说这句话有些怀疑。当时也担心送给父亲的东西会买到假的,就提前问了一下店家说到国内转运之后不会换东西吧,店家很肯定说他们商品上都有防盗扣,并且保证正品支持鉴定。所以东西收货之后,我先是在网上得物平台找了个鉴定师给鉴定了一下,结果出来鉴定结果是假的,我又去换了一个鉴定师鉴定,结果鉴定结果还是假的,又去别的平台又鉴定了一次,结果还是一样的假。当有一个说它假,我还有些怀疑,当所有的都在说它假,我只有肯定了。接下来我就去找天猫国际客服和天猫国际聚鹏海外专营店,他们给的说法是不支持别的什么平台的鉴定,因为它们没有资质,支持中检鉴定。当时态度也很坚决,表明他们的东西是正品,支持中检鉴定。因为当时这个商品收货时间就在父亲节前,东西是假的我就没法作为礼物送,耽误父亲节所以我特别生气。既然店家说别的平台没资质,我就联系上海中检。现在中检上海出的鉴定报告也是商品不符合正品,那么就按照一开始说的,商品假一赔三,按照商品2800的价值三倍赔偿,并且此次鉴定费+运费合计500元。希望可以尽快解决,维护我的合法权益,以下照片如果需要补充,可以提前说明。

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