我7月5号23点左右用车，归还放在小区门口，给我来条短信，说没放在服务区，扣20元服务费，影响心情。

网友保保_867491 2022-07-05

已完结

我7月5号23点左右用车，归还时放在小区门口，别家车都能放，但青桔单车给我来了条信息，说没放在服务区，扣我20元服务费，我抗议，就在小区门口，咋就不行呢。以后谁敢用青桔单车呀。要求退费20元。

投诉进度

企业完结

2022-07-07 22:24:23

解决方案

其它

处理结果

尊敬的用户您好，您反馈的问题已有工作人员跟进核查，感谢您对滴滴平台的支持，如您后续遇到其他问题，可随时联系平台进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。

企业跟进

2022-07-06 00:25:47

跟进内容

您好，在看到您反馈的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复呢~

用户补充投诉

2022-07-06 00:08:46

补充内容

青桔单车气人的很，说还车没有还到服务区，不查原因，就下扣费通知。要求退费20元，睁大眼看看吧。

平台跟进

2022-07-05 23:56:21

平台审核通过

2022-07-05 23:56:18

用户发起投诉

2022-07-05 23:56:16

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