买课时明确可以按剩余比例退费,目前想退无人应答 网友保保_765385 2022-07-06 已完结 看见朗朗代言VIP陪练,感觉大品牌,遂买16888的220节课套餐,中间很久未上,还余一百四十一节正课五十余节赠课,昨日看消息联系客服发现无人应答,遂想退费,求助无门。 投诉进度 平台完结 2022-07-06 15:31:59 处理结果 投诉人您好,非常感谢您对消费保的关注和信任,由于企业目前已停止运营,投诉已找不到主体,消费保难以为您提供进一步的帮助,对此我们深表歉意,建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映,或通过司法途径维权,同时可以关注消费保平台关于VIP陪练文章,会附上相关投诉维权群二维码! 平台审核通过 2022-07-06 07:01:13 用户发起投诉 2022-07-06 07:01:11 展开全部