在唯品会购买的童鞋明明是商家发错货,后来退回去拒绝退款并否认发错货,现在一直不予处理
网友保保_703880
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订单里面拍的是图一款,但唯品会发过来的是图二款,两款外形很相似,颜色是一样的,且价格也一样,在这种情况下发错货是及有可能的,但商家就是否认是他们发错了货,让我把订单里面的货给换回来退给他们,我没有那款怎么退回,你们发错了货为什么非要让我们消费者来买单,再说我也没有理由来换货的,价格款式都一样,换货目的何在?
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订单里面拍的是图一款,但唯品会发过来的是图二款,两款外形很相似,颜色是一样的,且价格也一样,在这种情况下发错货是及有可能的,但商家就是否认是他们发错了货,让我把订单里面的货给换回来退给他们,我没有那款怎么退回,你们发错了货为什么非要让我们消费者来买单,再说我也没有理由来换货的,价格款式都一样,换货目的何在?