青桔共享电动车三次扣除预约无法骑乘车辆车费，且投诉后无回应

网友保保_809845 2022-07-06

已完结

1.6月13号 预约订单1 找到车辆后车辆无二维码，无法骑乘，扣除我的车费3元 2.6月13号 预约订单2 找到车辆后车辆无法解锁，无法骑乘，扣除我的车费3元 3. 7月5号 预约订单 找不到车辆，无法骑乘，扣除我的车费3元 三次订单，都发起了投诉与申诉，但没有任何回应，且未退钱

投诉进度

企业完结

2022-07-07 07:08:37

解决方案

其它

处理结果

尊敬的用户您好，您反馈的问题已有工作人员跟进核查，感谢您对滴滴平台的支持，如您后续遇到其他问题，可随时联系平台进行咨询和反馈，感谢您的理解和配合。

企业跟进

2022-07-06 10:02:41

跟进内容

您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复哦。

平台跟进

2022-07-06 09:27:34

平台审核通过

2022-07-06 09:27:31

用户发起投诉

2022-07-06 09:27:29

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