YY学车一直未退考试费

网友保保_362790 2022-07-06

已完结

于2020年9月和YY学车签订全包学车合同，合同条款承诺科目一、科目二、科目三、科目四所有四个科目的考试费用全包，不过所有科目考试费先自己垫付，企业承诺先垫付后拿到驾照40个工作日返还垫付费用。 2021年12月考完所有科目，按照客服所说的拿证后40天能返还，找到YY学车客服索要所有科目费用共计420元的费用，但一直拖延不付，也没给出明确的支付时间，投诉多次只是说已经通知财务加急出急，期间也一直沟通，但均无法得到满意的回复和解决方案 故此，根据合同条款，要求YY学车立即退还本人所有科目初考费共计420元的费用。

投诉进度

平台完结

2022-07-06 18:28:14

处理结果

投诉人您好，关于 YY学车 的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起 YY学车 对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议你可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

平台审核通过

2022-07-06 09:28:53

用户发起投诉

2022-07-06 09:28:51

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