keep商城的海绵宝宝奖牌未跑完不退款也不发货

网友保保_687699 2022-07-06

已完结

keep商城的海绵宝宝奖牌未跑完不退款也不发货内容界面上并没有提示

投诉进度

企业完结

2022-07-06 11:35:33

处理结果

您好，我们已经联系用户告知，活动界面有写明规则，目前未完赛无法退款和发货，考虑到用户参与体验，申请20元的赛事优惠券，预计3-5个工作日补发到账。

用户补充投诉

2022-07-06 10:15:44

补充内容

没有提示

消费保投诉平台跟进

2022-07-06 10:14:18

消费保投诉平台审核通过

2022-07-06 10:14:15

用户发起投诉

2022-07-06 10:14:13

投诉信息

Keep商城

投诉问题：

涉嫌赌博霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

95495775

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