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鞋子盒子里面本来有鞋子运过来的时候有盒子没有鞋子
网友保保_326648
2022-07-06
已完结
里面本来有东西的,结果现在没有了,盒子有的,里面东西没有,问,他们一直不说
投诉进度
企业完结
2022-07-11 14:46:10
解决方案
解释,改善服务,其它
处理结果
尊敬的用户您好,非常抱歉给您带来不好的体验,对于您反馈的赔偿问题,处理结果:此件已跟客户解释,客户发的货物不是安能物流,已建议客户报警处理;安能物流将持续改进做得更好,竭诚为您服务。
企业跟进
2022-07-06 17:11:20
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
平台跟进
2022-07-06 11:34:45
平台审核通过
2022-07-06 11:34:42
用户发起投诉
2022-07-06 11:34:40
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投诉信息
安能(安能物流)
入驻企业
投诉问题:
货物丢失
/
服务电话接通难
/
服务态度差
投诉诉求:
赔偿
涉诉金额:
3500.00元
投诉编号:
95496047
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